• NL
  • EN

Algemene voorwaarden

Voordat u met Andalucia-allesverzorgd op vakantie gaat is het goed om op de hoogte te zijn van enige regels en voorwaarden. Alle informatie die u nodig heeft voor vertrek, vindt u op deze pagina.

ALGEMEEN
Andalucia-allesverzorgd is een handelsnaam van:
BOEST BV, gevestigd te Beuningen,
ingeschreven bij de KvK 09207690
bankrelatie: RABObank
IBAN: NL20 RABO 0192 0868 55
BIC: RABONL2U
BOEST BV beheert websites en verzorgt de marketing, verhuur en financiële afwikkeling voor Casa Andalucia. Casa Andalucia is een vrijstaande villa met 3 appartementen, eigendom van Roland Verhagen en Jet Scholts. De website van Andalucia-allesverzorgd | Casa Andalucia is gemaakt, en wordt onderhouden, met grote zorgvuldigheid. Het is echter mogelijk dat actuele informatie, inrichting, openingstijden ed kunnen afwijken van de informatie op de website.

Andalucia-allesverzorgd | Casa Andalucia
1. Voor wie
Andalucia-allesverzorgd vakanties zijn bedoeld voor mensen die nog zelfstandig op vakantie willen en kunnen maar die het een veilig gevoel vinden als er, indien gewenst, (verpleegkundige) hulp en ondersteuning aanwezig is.
2. Wat is Andalucia-allesverzorgd / Casa Andalucia
Andalucia-allesverzorgd / Casa Andalucia is geen zorghotel, ziekenhuis of Bed & Breakfast. U huurt een appartement inclusief ontbijt en diner en u kunt gebruik maken van alle faciliteiten en aanwezige hulpmiddelen. U kunt desgewenst, tegen betaling, gebruik maken van specifieke verpleegkundige ondersteuning
3. Voor wie is Casa Andalucia niet geschikt
Gasten met een verstandelijke of zware fysieke beperking, besmettelijke ziekte of een zware vorm van dementie of een andere aandoening die intensieve, 24 uurs of 1 op 1 zorg nodig hebben kan Andalucia-allesverzorgd niet de aandacht geven die vereist is. Deze gasten kunnen helaas niet de vakantie doorbrengen bij Andalucia-alles verzorgd
4. Levensbeschouwing
Levensbeschouwing of geloofsovertuiging spelen geen rol. Wij gaan ervan uit dat alle partijen respect zullen hebben voor elkaars standpunt of levensbeschouwing en elkaar geen overlast bezorgen
5. Verzekering
U dient zelf voor voldoende verzekering (bv reis en bagage, ziektekosten, aansprakelijkheid) te zorgen. Andalucia-allesverzorgd kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies van geld of goederen tijdens de vakantie.
6. Vervoer
De (vlieg)reis naar Malaga of andere luchthaven dient u zelf te regelen. Het vervoer van de luchthaven naar Casa Andalucia kunt u zelf bepalen (autohuur, bus, taxi, op gebruik maken van de haal & brengservice)
7. Diëten
Voor diëten kan niet worden gezorgd. Heeft u speciale wensen dan zullen wij ons inspannen om een en ander te regelen
8. Huisdieren
In onze appartementen zijn geen huisdieren toegelaten.
9. Roken
Er mag niet gerookt worden in de appartementen. Buiten kunt u uiteraard roken zonder de andere gasten tot last te zijn. Als gasten aangeven last te hebben van het roken dient dit gerespecteerd te worden
10. Aansprakelijkheid
Deelname aan de vakanties van Andalucia-allesverzorgd en het gebruik van de faciliteiten geschiedt geheel op eigen risico
Andalucia-allesverzorgd kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en letselschade door ongevallen of overmacht in de vakantie, ook niet tijdens de zorgverlening, het vervoer of bij het gebruik van de faciliteiten
11. Tot acht weken voor aanvang van uw vakantie, kunt u een verzoek indienen voor overboeking naar een andere week. Dat kan alleen schriftelijk of via e-mail naar welkom@andalucia-allesverzorgd.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om de overboeking te regelen. Wijzigingen in uw boeking, of dat nu veranderen van week of locatie is, of het annuleren voor een reisgenoot kunnen kosten met zich meebrengen.
We brengen u bij wijziging € 45,- administratiekosten in rekening.

RESERVEREN & BETALEN
1. Het boeken van een vakantie kan alleen via de website www.andalucia-allesverzorgd.nl
2. Er wordt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag verlangd bij uw boeking
3. Nadat wij uw boeking en (aan)betaling hebben ontvangen, sturen wij u een
e-mailbevestiging. Daarmee is uw boeking definitief. Indien nodig of gewenst, nemen wij telefonisch contact met u op.
5. Het restantbedrag wordt uiterlijk 1 maand voor aankomst op onze rekening verwacht
6. Boekingen die gedaan worden binnen 4 weken voor vertrek dienen in 1 keer te worden voldaan
7. Andalucia-allesverzorgd berekent €30 per boeking als bijdrage in de administratie-en schoonmaakkosten

ANNULEREN
1. Annuleren kan alleen schriftelijk met opgaaf van redenen.
2. Bij annulering gelden per reservering de volgende kosten:
* bij annulering tot 12 weken voor aanvang van de vakantie: € 50,- per persoon.
* bij annulering van twaalf weken tot vier weken voor aanvang: 50% van uw boeking
* bij annulering van 4 weken tot een week voor aanvang: 75% van uw boeking.
* bij annulering in de laatste week: het volledig bedrag van uw vakantie.

KLACHTEN
Ondanks dat wij alles in het werk stellen u een goede vakantie te bezorgen, kan er iets zijn waarover u niet tevreden bent. U kunt dan contact opnemen met Andalucia-allesverzorgd. Wij zullen ons best doen voor u een passende oplossing te vinden.
Bent u, na alle zorgvuldigheid die Andalucia-allesverzorgd nastreeft, dan toch niet tevreden over Andalucia-allesverzorgd? Dan kunt u dit schriftelijk met een klacht kenbaar maken t.av.:
Andalucia-allesverzorgd
T.a.v RJ Verhagen
Calle La Sirena 104
29790 Benajarafe
Velez-Malaga

 

Meld u aan voor onze nieuwsbrief!